2018年8月，齊普生成功續簽中國建設銀行云南省分行2018年度核心網(wǎng)絡(luò )設備維保服務(wù)項目。至今齊普生已為云南建行提供長(cháng)達十年的網(wǎng)絡(luò )設備維保服務(wù)，獲得了云南建行的充分信任和認可。
  云南建行核心網(wǎng)絡(luò )系統包含多個(gè)廠(chǎng)商不同類(lèi)型的交換機、路由器、防火墻等設備，且要求快速響應、快速定位故障及恢復業(yè)務(wù)。通過(guò)對運維需求的充分調研，齊普生為云南建行制定了系統的運維方案。方案內容主要包括以下幾個(gè)方面：
  1、制定了完備的服務(wù)計劃、組織了優(yōu)秀的服務(wù)團隊，團隊人員在銀行行業(yè)運維服務(wù)上都有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。并指派專(zhuān)人駐守現場(chǎng)，滿(mǎn)足用戶(hù)快速響應的要求。
  2、提供現場(chǎng)技術(shù)支持。齊普生融合了現場(chǎng)技術(shù)工程師、遠程技術(shù)專(zhuān)家、原廠(chǎng)技術(shù)支持等服務(wù)制定了問(wèn)題升級機制，保障問(wèn)題處理及業(yè)務(wù)恢復的及時(shí)性。
  3、提供原廠(chǎng)備件更換服務(wù)。齊普生充分協(xié)調資源，與多個(gè)廠(chǎng)家充分溝通合作，保障了維保服務(wù)的備件支持。
  4、工程師按期巡檢系統的運行狀態(tài)，排除隱患故障并進(jìn)行設備保養工作。以確定系統的運行狀態(tài)是否正常，增進(jìn)系統的可用性，確保業(yè)務(wù)的不間斷運行。
  5、由于銀行對于網(wǎng)絡(luò )穩定性要求很高，所以針對此特殊情況為客戶(hù)做了現場(chǎng)備機方案，最大程度降低了核心網(wǎng)絡(luò )系統運行風(fēng)險。
  此項目為期一年，在運維期間，預防性巡檢能及時(shí)發(fā)現隱患，防患于未然。齊普生提供的一整套服務(wù)方案能夠在業(yè)務(wù)響應及業(yè)務(wù)恢復上提供及時(shí)有效服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題時(shí)，幫助業(yè)務(wù)系統及時(shí)恢復，幫助云南建行網(wǎng)絡(luò )系統更安全、穩定運行。為云南建行減少、避免網(wǎng)絡(luò )系統風(fēng)險。齊普生在金融行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡(luò )運維經(jīng)驗，針對銀行的網(wǎng)絡(luò )運維需求有專(zhuān)業(yè)的定制化服務(wù)方案，能夠滿(mǎn)足該行業(yè)對網(wǎng)絡(luò )運行的高穩定性及低容錯度要求。齊普生在該行業(yè)積累的問(wèn)題處理經(jīng)驗也形成了一個(gè)技術(shù)經(jīng)驗池，能夠快速應對突發(fā)情況及復雜問(wèn)題。齊普生致力于將運維服務(wù)做到客制化，針對不同行業(yè)的客戶(hù)制定不同的運維策略，使運維方案更適合其行業(yè)特點(diǎn)需求，將更高端化、專(zhuān)業(yè)化、系統化的運維服務(wù)提供給客戶(hù)。齊普生也將為了讓客戶(hù)感受到更具價(jià)值的服務(wù)而不斷努力。