案例詳情

2015-2016年平頂山市第一人民醫院維保項目
來(lái)源:深圳市齊普生科技股份有限公司
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發(fā)表時(shí)間:2015.10.14
2015年4月17號,我司接到平頂山市第一人民醫院網(wǎng)絡(luò )維保中司標通知書(shū),接到這個(gè)消息,我們都欣慰的笑了。
平頂山市第一人民醫院除了部分華為產(chǎn)品外,全網(wǎng)基本都是華三的網(wǎng)絡(luò )設備,核心路由是SR6608,核心交換機是S10508,原集成商在交付中,因服務(wù)能力不足,導致在3月上旬該醫院收費及醫保業(yè)務(wù)停止整整三天,我司在華三服務(wù)經(jīng)理鄭州辦的安排下,第一時(shí)間趕到客戶(hù)現場(chǎng),在最短時(shí)間內排查故障,恢復業(yè)務(wù)。
在3月20號當天,我司工程師接到客戶(hù)王院長(cháng)電話(huà),已是午夜十點(diǎn),工程師打出租車(chē),花費200多元從許昌趕到平頂山,連夜對客戶(hù)設備進(jìn)行搶修。
在兩次維修過(guò)程中,我司對客戶(hù)提出,網(wǎng)絡(luò )設備整改方案,并對設備進(jìn)行巡檢,實(shí)施預防措施,通過(guò)我司高效、專(zhuān)業(yè)的團隊,對客戶(hù)認真負責的精神,獲得客戶(hù)由上至下一致的認可與好評。
在4月17號,我們正式中標平頂山訕第一人民醫院網(wǎng)絡(luò )維保服務(wù)項目,為客戶(hù)的正常工作保駕護航。